Etapas

O processo seletivo de uma franquia é fundamental para o crescimento saudável da rede e busca empreendedores suficientemente dedicados para aprender as particularidades do negócio, reduzindo atritos e gerando baixa rotatividade entre os franqueados. Um bom processo seletivo deve partir da definição do perfil desejado, considerando aspectos técnicos, capacidade de gestão do negócio e poder financeiro. E este processo na Trevo Franquias segue quatro fases principais:

Preenchimento do Formulário de Pré-Qualificação FPQ

Preenchimento do Termo de Confidencialidade

Análise e Assinatura da COF

Entrevista com Diretoria

Assinatura do Pré-Contrato

Definição e Escolha do Ponto Comercial

Entrega do Manual de Implantação de Franquia

Construção da Loja

Assinatura do Contrato

Treinamento do Franqueado

Seleção da Equipe

Treinamento da Equipe

Preparação de Inauguração de Loja

Inauguração de Loja

Acompanhamento Inicial da Operação

Preenchimento do Formulário de Pré-Qualificação FPQ

Esta é a primeira etapa a ser cumprida pelo candidato. Este formulário encontra-se disponível para download na página CADASTRE-SE neste site. Após seu preenchimento deve ser enviado para: franquiastrevo@franquiastrevo.com.br. O formulário será analisado pela Diretoria de Expansão e Qualidade. Após isto o candidato receberá um contato para solicitar maiores detalhes ou para dizer se o mesmo foi aprovado ou não para a etapa seguinte.

Preenchimento do Termo de Confidencialidade

Caso tenha sido aprovado no Preenchimento do Formulário de Pré-Qualificação FPQ, o candidato será chamado a assinar o Termo de Confidencialidade. Este termo obriga o candidato, sob as penalidades previstas em lei, a manter sigilo acerca das informações que vier a tomar conhecimento em decorrência do processo seletivo. Depois de assinar o Termo de Confidencialidade ele se torna apto a receber a COF.

Análise e Assinatura da COF

A COF, ou Circular de Oferta de Franquia, é o documento especificado na Lei de Franquias como um dos principais. Ele contém informações detalhadas sobre a franquia e deverá ser entregue ao candidato a franqueado no mínimo 10 (dez) dias antes da assinatura do contrato ou pré-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa ligada a este. Este prazo não pode deixar de ser cumprido e para garantir a formalização desta data o candidato assinará o Termo de Recebimento da COF.

Entrevista com Diretoria

Depois de estudar detalhadamente a COF e firmar seu interesse na aquisição de sua franquia, o candidato será entrevistado pela Diretoria da Trevo Franquias. Esta entrevista será marcada em comum acordo entre candidato e a Diretoria de Expansão e Qualidade e é decisiva para seguir nas etapas seguintes.

Assinatura do Pré-Contrato

A assinatura do Pré-Contrato é a primeira etapa de formalização do Franqueado e geralmente é feita antes da assinatura do Contrato tendo em vista que a maior parte dos franqueados não possui empresa constituída nesta fase do processo. Assim, a assinatura do Pré-Contrato é feita entre a Franqueadora e as pessoas físicas que serão os futuros franqueados. Ressaltando que esta assinatura só poderá ser firmada pelo menos 10 (dez) dias após a entrega da COF e na ocasião será paga a Taxa de Franquia conforme valor determinado na Circular de Oferta de Franquia.

Definição e Escolha do Ponto Comercial

Caso possua ou não ponto comercial definido para instalação de sua franquia Trevo, o franqueado deve preencher o Formulário de Avaliação de Ponto Comercial e encaminhá-lo a Franqueadora através do mesmo e-mail utilizado para o envio do Formulário de Pré-Qualificação. Este formulário possibilitará à Franqueadora a avaliação do ponto comercial pretendido pelo franqueado. Nesta etapa, o Franqueado poderá solicitar algumas visitas de avaliação do ponto conforme determinado na COF.

Entrega do Manual de Implantação de Franquia

Com a aprovação do Ponto Comercial pela Franqueadora, o candidato torna-se apto a receber o Manual de Implantação, cujo recebimento implica na assinatura do primeiro Termo de Recebimento de Manuais. Este Manual contém todos os passos para a correção instalação de sua franquia Trevo, desde a constituição da pessoa jurídica até a inauguração de sua unidade franqueada.

Construção da Loja

Durante a construção (ou reforma) do ponto comercial, o Franqueado poderá solicitar auxílio da Franqueadora, e seu arquiteto, conforme determinado na COF, devendo seguir o cronograma de implantação durante todo processo. Ao terminar a construção (ou reforma) a Franqueadora deverá ser informada.

Assinatura do Contrato

Nesta etapa a empresa já deverá estar formalmente constituída e o Contrato será assinado entre ambas às pessoas jurídicas, substituindo o Pré-Contrato celebrado anteriormente. Neste momento, o Franqueado receberá os Manual de Gestão de Pessoas e o Manual de Procedimentos, assinando o último Termo de Recebimento de Manuais.

Treinamento do Franqueado

O primeiro treinamento será fornecido diretamente ao Franqueado como forma de garantir que o conhecimento seja mantido no negócio. Este treinamento tem sua data determinada em comum acordo entre Franqueado e Franqueadora e é obrigatório para abertura e funcionamento do negócio.

Seleção da Equipe

A seleção da equipe de execução é essencial ao bom funcionamento de sua franquia Trevo e para tanto devem ser utilizadas as descrições e processos determinados no Manual de Gestão de Pessoas como forma de garantir um bom processo seletivo de colaboradores.

Treinamento da Equipe

Findo o processo seletivo, deve ser marcado com a franqueadora o treinamento da equipe conforme definido na COF. Nesta fase é importantíssimo atentar aos prazos de treinamento, pois alguns cargos necessitam de mais tempo do que outros para serem aprovados como aptos. Tais prazos são também determinados na COF.

Preparação de Inauguração de Loja

Os preparativos para a abertura incluem desde as ações de divulgação de sua Franquia até o Soft Opening. Esta última etapa se faz necessária para garantir a correção de eventuais dificuldades operacionais antes da inauguração propriamente dita. O Consultor de Campo é um profissional importante nesta etapa.

Inauguração de Loja

Esta etapa somente poderá ser executada após a inspeção da Franqueadora pelo Consultor de Campo e é a última etapa da implantação de sua franquia Trevo.

Acompanhamento Inicial da Operação

A operação será acompanhada de perto pelo Consultor de Campo, inclusive em visitas periódicas de inspeção. Tais visitas tem o objetivo de garantir o padrão da franquia conforme determinado nos manuais repassados ao franqueado. A partir daqui é acompanhar, garantir e colher os resultados da sua franquia.

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Etapas

1 - Seleção do Franqueado

2 - Formalização do Franqueado

3 - Pré-Abertura

4 - Abertura da Loja

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